Система управління дилерами
Система управління дилерами для автомобільної промисловості допомагає дилерам керувати широким спектром внутрішніх завдань, включаючи управління сервісом і запчастинами, бухгалтерський облік і фінанси, інвентаризацію та управління персоналом.
Про систему управління дилерами для автомобільної промисловості
Система управління дилерським центром (DMS) розроблена для оптимізації та впорядкування різних складових роботи автосалону. Завдяки централізації всіх бізнес-процесів в одному зручному рішенні, ви можете попрощатися з клопотами, пов’язаними з управлінням численними документами та файлами. Це особливо вигідно для великих автосалонів з великими запасами – функції управління запасами DMS гарантують, що ви завжди матимете чітке та актуальне уявлення про ваші транспортні засоби, що дозволить вам швидко отримати доступ до будь-якої необхідної інформації.
Функціональність управління послугами в DMS може значно підвищити продуктивність і прибутковість вашого ремонтного відділу. Такі функції, як планування зустрічей, відстеження історії обслуговування, управління технічним персоналом та управління запасами запчастин, допоможуть сервісній службі вашого бізнесу працювати як добре змащений механізм.
І це стосується не лише операційної діяльності – бухгалтерські можливості якісної DMS автоматизують усі ключові фінансові процеси: від точки продажу до управління запасами та ціноутворення транзакцій. Це забезпечує вам всебічний, 360-градусний огляд внутрішніх бізнес-процесів.
Наша команда SECL Group має великий досвід у створенні індивідуальних DMS-рішень для найбільших гравців автомобільного ринку, таких як Kia, Mazda та Hyundai. Ми розуміємо унікальні потреби та виклики сучасних автосалонів, саме тому наші пропозиції DMS дійсно орієнтовані на дилерів.
Функції
Система управління дилерами
- Управління запасами
- Звітність
- Управління запчастинами
- Планування зустрічей
- Управління документами
- Управління користувачами
- Інтеграція з бухгалтерським обліком
- Ціноутворення на транспортні засоби
- Управління послугами
- Інтеграція фінансів
- Звітність та аналітика
- Управління відгуками
- Керування складськими залишками
- Управління клієнтами
- Трекер продуктивності
- Інтеграція страхування
- Функції відповідності
- Управління персоналом
Робочий процес
Побудова DMS (системи управління дилерами) складається з декількох етапів, на кожному з яких задіяна різна команда фахівців SECL Group.
1
Планування проєкту
Ми оцінюємо завдання, плануємо ресурси та визначаємо пріоритети.
Команда:
- Project Manager
2
Бізнес-аналіз
Ми аналізуємо поточну платформу клієнта, якість і кількість даних, а також створюємо специфікації завдань.
Команда:
- Project Manager
- Business Analyst
3
UI/UX дизайн
Ми розробляємо зручні інтерфейси для різних груп користувачів.
Команда:
- Project Manager
- Business Analyst
- UI/UX Designer
4
Розробка бекенду
Ми створюємо серверну частину веб-рішення.
Команда:
- Project Manager
- Business Analyst
- Back-end Engineers
- Manual QA Engineers
5
Розробка фронтенду
Ми створюємо користувацьку частину веб-рішення.
Команда:
- Project Manager
- Business Analyst
- Front-end Engineers
- Manual QA Engineers
6
Інтеграції
Ми аналізуємо системи, які потрібно інтегрувати, і реалізуємо двосторонню інтеграцію.
Команда:
- Project Manager
- Business Analyst
- Front-end Engineers
- Back-end Engineers
- DevOps Engineers
7
Тестування
Ми виконуємо ручне, автоматизоване, модульне та інтеграційне тестування.
Команда:
- Project Manager
- Manual QA Engineer
- QA Automation Engineer
- Back-end Engineers
8
Впровадження та навчання
Розробляємо навчальні матеріали та впроваджуємо рішення в компанії клієнта.
Команда:
- Project Manager
- Technical Writer
- DevOps Engineers
- Support Engineers
Наші клієнти
Ми розробляємо великі проекти для клієнтів з 27 країн, значна частина з яких входить до списку Fortune 500.


Наша компанія спеціалізується на проєктах для
Автомобільна галузь
Навіщо вам це потрібно?
Система управління дилерами для автомобільної промисловості необхідна для управління різними аспектами діяльності дилерів в єдиному рішенні розробленому SECL Group. Вона необхідна для дилерських центрів з неефективною роботою, низьким рівнем обслуговування та іншими проблемами.
Подумай про це, коли:
Спрощене управління
Ви хочете оптимізувати управління дилерською мережею
Сервіс і обслуговування
Ви хочете спростити процеси сервісу та технічного обслуговування
Управління персоналом
Ви хочете мати прозорий доступ до даних про співробітників
Обґрунтовані рішення
Вам потрібен інструмент, який допомагає оптимізувати операції шляхом вимірювання ключових показників
Аналітика
Вам бракує глибокого аналізу різних бізнес-процесів
Відповідність нормативним вимогам
Ви хочете забезпечити відповідність різним регуляторним вимогам
Краще обслуговування
Ви хочете знайти шляхи покращення обслуговування
Хочете покращити управління дилерським центром?
Оновіть спосіб роботи вашого дилерського центру, створивши систему управління дилерськими центрами (DMS) разом із SECL Group.
Наші стандарти
У своїй роботі ми дотримуємося міжнародних підходів і стандартів, таких як:
| Management: | PMP |
| Design: | ISO 9241-210 |
| Programming: | Coding conventions, MDN Web Docs, Naming convention |
| Python: | PEP 8 |
| JS/TS: | ECMA, JavaScript Standard Style, Google TypeScript Style Guide, ESLint |
| PHP: | PSR |
| С#: | ReSharper |
| HTML/CSS: | W3C |
| Security: | GDPR |
| Testing: | ISTQB |
Технології
Ми спеціалізуємося на конкретних технологіях і підбираємо технологічний стек відповідно до цілей та вимог кожного проєкту.
Мови програмування:

Веб / Фреймворки:

Бази даних / Зберігання даних:
Контейнери DevOps
Автоматизація DevOps:
DevOps CI/CD:
Моніторинг DevOps:
Тестування:
Хмари:
Результати
Ефективне управління запасами
Покращення сервісного обслуговування
Прийняття рішень на основі даних
Оптимізоване управління фінансами
Підвищення рівня дотримання вимог
Збільшення середнього чека
Збільшення життєвого циклу клієнта
Зростання продажів
FAQ
Наостанок ми хотіли б відповісти на деякі з найпоширеніших запитань щодо розробки ПЗ для управління дилерами. Якщо ваші запитання залишилися без відповіді, будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб обговорити їх.
Як дилери зазвичай розуміють, що їм потрібна DMS?
Зазвичай це стає помітно, коли команда починає витрачати багато часу на перемикання між таблицями та різними інструментами. Продажі, сервіс і облік запасів уже не працюють як єдине ціле. У такій ситуації компанії звертаються до команд на кшталт SECL Group, щоб об’єднати всі процеси в одній DMS.
Скільки зазвичай займає впровадження DMS?
Це залежить від розміру дилерського центру та складності його поточних процесів. Невеликі системи можна впровадити швидше, тоді як для більших може знадобитися більше часу на підготовку даних і налаштування робочих процесів. Добре організований етап аналізу вимог на початку розробки DMS допомагає уникнути затримок.
Чи може DMS підтримувати роботу кількох дилерських центрів?
Так, але багато залежить від того, як спроєктована система управління дилерським центром. Для роботи з кількома локаціями потрібні чітка структура даних і налаштування доступу, щоб кожен підрозділ міг працювати окремо, але водночас залишався частиною єдиної системи. Це можна передбачити ще на етапі проєктування.
Наскільки легко адаптувати DMS, якщо процеси в дилерському центрі змінюються?
Добре спроєктована система управління дилерським центром має давати змогу вносити зміни без масштабної переробки. Саме це враховують під час проєктування архітектури, щоб система не стала надто жорсткою та складною для подальших змін.
Як переконатися, що DMS відповідає конкретним процесам дилерського центру?
Досвідчені команди розробки, як-от SECL Group, адаптують DMS під те, як насправді працює дилерський центр. Перед тим як визначати, як має працювати система управління дилерським центром, вони детально розбираються в процесах продажу та обслуговування.
На що дилерським центрам варто звернути увагу під час вибору підрядника для розробки DMS?
Важливо оцінювати не лише функціонал, а й те, наскільки підрядник розуміє роботу дилерського центру. Досвідчені компанії з розробки, як-от SECL Group, створюють систему управління дилерським центром з урахуванням реальних процесів, зокрема продажу та обслуговування.
Яку роль відіграє міграція даних під час переходу на DMS?
Перенесення даних про автомобілі, клієнтів та історію обслуговування в нову DMS часто є одним із найвідповідальніших етапів розробки. Якщо дані неповні або неузгоджені, це може одразу вплинути на роботу системи.
Чим DMS корисна, окрім обліку запасів?
Облік запасів є лише однією з її функцій. Добре продумана DMS, розроблена SECL Group, об’єднує дані про продажі, обслуговування та клієнтів, щоб усі команди працювали узгоджено. Цінність DMS полягає в тому, що вона зменшує дублювання даних і дає краще розуміння того, що відбувається в бізнесі, особливо в дилерських центрах із великою кількістю автомобілів.
Що варто врахувати дилерському центру перед впровадженням DMS?
Варто оцінити не лише те, як поточні процеси описані в документації, а й те, як вони працюють на практиці. Якщо в них є неузгодженості, вони так чи інакше перейдуть у систему. Тому підрядники з досвідом бізнес-аналізу, як-от SECL Group, починають саме з цього, щоб не будувати систему на процесах, які не відповідають реальній роботі.
З якими труднощами стикаються під час переходу від таблиць або застарілих інструментів до DMS?
Перехід на новий інструмент може бути одним із найскладніших етапів розробки DMS. Дані можуть бути неповними, а команді потрібен час, щоб звикнути до нових робочих процесів. Саме тому міграція даних і поступове впровадження часто є важливими частинами розробки DMS для автомобільного бізнесу.





