Розробка системи управління навчанням
Програмне забезпечення для управління навчанням (LMS) – це система, яка дозволяє компаніям роздрібної торгівлі ефективно впроваджувати та керувати навчальними програмами для співробітників.
Про систему управління навчанням для ритейлу
LMS дозволяє ритейлерам створювати навчальний контент і керувати ним, відстежувати прогрес співробітників і аналізувати результати навчання. Це полегшує послідовне та ефективне навчання в різних магазинах і відділах. LMS також може надавати працівникам зворотний зв’язок у режимі реального часу, допомагаючи їм визначати сфери для вдосконалення та відстежувати прогрес у досягненні навчальних цілей.
Можливість підвищення залученості та утримання співробітників є ключовою перевагою LMS для ритейлу. Доступ до навчальних матеріалів на вимогу дозволяє працівникам розвивати свої навички у зручному для них темпі, не перериваючи робочий процес. Ця система сприяє зростанню задоволеності та лояльності персоналу, що допомагає знизити рівень плинності кадрів.
Роздрібні компанії зобов’язані дотримуватися різноманітних правил та законів, що стосуються безпеки продукції, захисту даних та інших сфер. Система LMS для навчання роздрібного персоналу може допомогти з необхідним навчанням щодо відповідності нормативним вимогам та відстежувати прогрес працівників за допомогою автоматизованого відстеження та звітування.
Система управління навчанням може бути цінним інструментом для компаній, які прагнуть покращити навчання та розвиток своїх працівників. Гнучка та ефективна навчальна платформа допомагає ритейлерам забезпечити своїх співробітників навичками та знаннями, необхідними для надання відмінного обслуговування клієнтів та досягнення успіху в бізнесі. Ви можете інтегрувати LMS для роздрібного сектору з ERP, HR або бухгалтерським програмним забезпеченням.
Функції
LMS для ритейлу
Управління користувачами
Керування доступом і правами користувачів у системі
Аналітика та звітність
Відстеження прогресу користувачів і оцінка результатів навчання
Оповіщення та сповіщення
Надсилання своєчасних оновлень користувачам
Підтримка кількох мов
Надання курсів різними мовами
Персоналізовані навчальні шляхи
Створення унікальних навчальних маршрутів
Шаблони курсів
Швидке створення нових курсів на основі готових структур
Групування курсів
Організація курсів за категоріями
Сертифікати про завершення
Видача сертифікатів після проходження курсу
Інструменти для співпраці
Сприяння взаємодії та командній роботі
Управління курсами
Створення, редагування та організація навчальних курсів
Відстеження даних
Моніторинг активності та залученості користувачів
Централізоване зберігання даних
Безпечне збереження всіх навчальних матеріалів
Створення та додавання контенту
Створення та додавання різноманітного навчального контенту
Гейміфіковане навчання
Покращення навчального процесу за допомогою ігрових елементів
Запис відео
Створення та поширення відеоконтенту
Персоналізований інтерфейс за ролями
Налаштування інтерфейсу відповідно до ролей користувачів
Інтеграція зі стороннім ПЗ
Підключення до інших інструментів і систем
Мобільне навчання
Доступ до курсів з мобільних пристроїв
Розумне планування курсів
Оптимізація розкладу проведення навчальних програм
Завантаження файлів
Легке додавання та обмін файлами
Можливості кастомізації
Адаптація курсів під конкретні потреби
Інструменти оцінювання
Перевірка знань і навичок користувачів
Облік часу
Моніторинг часу, витраченого на проходження курсів
Трекери офлайн-навчання
Відстеження прогресу навіть без підключення до інтернету
Збір відгуків
Отримання зворотного зв’язку від користувачів
Робочий процес
Побудова системи управління навчанням включає кілька етапів. Кожен з них вимагає певної команди фахівців.
1
Планування проєктів
Ми оцінюємо та визначаємо пріоритетність завдань, плануємо ресурси.
Команда:
- Project Manager
2
Бізнес-аналіз
Ми аналізуємо поточну технологічну інфраструктуру клієнта та створюємо технічне завдання.
Команда:
- Project Manager
- Business Analyst
3
UI/UX дизайн
Ми створюємо привабливі та зручні інтерфейси.
Команда:
- Project Manager
- Business Analyst
- UI/UX Designer
4
Розробка бекенду
Ми розробляємо серверну частину веб-рішення.
Команда:
- Project Manager
- Business Analyst
- UI/UX Designer
- Back-end Engineers
- Manual QA Engineers
5
Розробка фронтенду
Ми розробляємо клієнтську частину веб-рішення.
Команда:
- Project Manager
- Business Analyst
- UI/UX Designer
- Front-end Engineers
- Manual QA Engineers
6
Інтеграції
Ми аналізуємо системи, які потрібно інтегрувати, і здійснюємо двосторонню інтеграцію.
Команда:
- Project Manager
- Business Analyst
- UI/UX Designer
- Front-end Engineers
- DevOps Engineers
7
Тестування
Ми виконуємо ручне, автоматизоване, модульне та інтеграційне тестування.
Команда:
- Project Manager
- Manual QA Engineer
- QA Automation Engineer
- Back-end Engineers
8
Впровадження та навчання
Ми розробляємо навчальні матеріали та впроваджуємо систему в компанії клієнта.
Команда:
- Project Manager
- Technical Writer
- DevOps Engineers
- Support Engineers
Наші клієнти
Ми розробляємо великі проекти для клієнтів з 27 країн, значна частина з яких входить до списку Fortune 500.


Наша компанія спеціалізується на проєктах для
Роздрібної торгівлі та електронної комерції
Коли вам потрібна система управління навчанням?
Щоб забезпечити ефективну роботу компанії з різними відділами, вам потрібно переконатися, що ваш персонал має високий рівень знань і навичок. Цього можна досягти за допомогою індивідуальних навчальних програм. LMS може допомогти у вирішенні наступних завдань навчання.
Високі витрати на навчання персоналу
Ви витрачаєте надто багато ресурсів на навчання співробітників
Оптимізація адаптації
Ваш процес адаптації нових співробітників є довгим і складним
Різноманітні програми навчання
Керувати кількома навчальними програмами складно
Навчання з дотримання вимог
Вам потрібно, щоб ваш персонал часто проходив навчання з питань дотримання вимог
Персоналізоване навчання
Вашим існуючим програмам навчання бракує персоналізації
Ефективний моніторинг
Ви хочете ефективніше відстежувати прогрес співробітників
Єдине сховище даних
Ви хочете зберігати всі навчальні дані в одному місці
Підвищення кваліфікації
Ви хочете підвищити кваліфікацію своїх співробітників
Оцінка ефективності на основі навичок
Вам потрібно пов’язати оцінювання результативності співробітників із їхнім рівнем навичок
Моніторинг рівня експертизи
Вам потрібно постійно контролювати рівень знань співробітників
Вдосконалення підтримки
Ви хочете постійно покращувати обслуговування клієнтів
Система грейдів
У вашій компанії діє система грейдів для співробітників
Регулярне тестування
Вам потрібно постійно перевіряти знання команди
Дотримання нормативних вимог
Співробітники вашої компанії повинні дотримуватися певних державних норм
Проблеми з лояльністю персоналу
У вас є проблеми з лояльністю працівників
Потрібна система управління навчанням?
Розробіть комплексне рішення для управління навчанням, співпрацюючи з нашою командою кваліфікованих інженерів-програмістів.
Наші стандарти розробки програмного забезпечення
У своїй роботі ми дотримуємося міжнародних підходів і стандартів, таких як:
Management: | PMP |
Design: | ISO 9241-210 |
Programming: | Coding conventions, MDN Web Docs, Naming convention |
Python: | PEP 8 |
JS/TS: | ECMA, JavaScript Standard Style, Google TypeScript Style Guide, ESLint |
PHP: | PSR |
С#: | ReSharper |
HTML/CSS: | W3C |
Security: | GDPR |
Testing: | ISTQB |
Чому варто обрати SECL Group для розробки LMS?
Маючи значний досвід розробки внутрішніх рішень для роздрібної торгівлі та електронної комерції, ми можемо допомогти вам створити масштабовану та функціональну LMS.
Роздрібна торгівля та електронна комерція
Ми спеціалізуємося на проєктах для ритейлу та електронної комерції
Рівні доступу
Ми створили навчальні платформи для співробітників з різними рівнями доступу
Корпоративні проекти
Ми розробили проєкти для Kia, Danone та Thomas Cook
Інтеграція штучного інтелекту
Інтегруємо штучний інтелект для персоналізації навчання та створення динамічних тестів
Внутрішні системи
Ми інтегруємо LMS із корпоративним програмним забезпеченням компанії
30+ мільйонів найменувань товарів
Ми розробили платформу з понад 30 мільйонами SKU
Резервне копіювання даних
Ми завжди розробляємо надійну систему резервного копіювання даних
Міграція даних
Ми можемо перенести дані з легасі-системи в нову
Легасі-код
Маючи досвід роботи з легасі-кодом у 50% наших проєктів, ми знаємо, як з ним справлятися
Присутність з 2005 року
Ми працюємо на ринку розробки програмного забезпечення з 2005 року
82% інженерів рівня Senior
У нашій команді 82% інженерів мають рівень Senior
Клієнти зі списку Fortune 500
Ми маємо досвід роботи з компаніями зі списку Fortune 500
Досвідчені розробники
У нашій команді Senior-інженери та тім ліди з досвідом 10+ років
Технологічний стек
Маючи досвід роботи з багатьма технологіями, ми допоможемо вам обрати найоптимальніший варіант
Інтеграція програмного забезпечення
Ми інтегрували Moodle / Totara Learn, Chamilo LMS та Open edX
Наші нагороди
Authoritative Design Award
Behance Interaction Award
Технології
Ми спеціалізуємося на конкретних технологіях і підбираємо технологічний стек відповідно до цілей та вимог кожного проєкту.
Мови програмування:

Веб / Фреймворки:

Бази даних / Зберігання даних:
Контейнери DevOps
Автоматизація DevOps:
DevOps CI/CD:
Моніторинг DevOps:
Тестування:
Хмари:
Галузі
Основні сфери, в яких ми спеціалізуємося
Додаткові сфери, в яких ми маємо досвід
ФІНАНСИ
НЕРУХОМІСТЬ
ТУРИЗМ ТА ГОТЕЛЬНИЙ БІЗНЕС
АГРАРНИЙ СЕКТОР
МЕДІА ТА ВИДАВНИЦТВО
А також досвід роботи в більш ніж 20+ інших галузях!
Результати
Ви можете легко впровадити безперервне навчання співробітників для різних відділів
Ви можете зберігати навчальні дані, техніки продажів та інші знання в централізованому сховищі
Ваші співробітники матимуть доступ до необхідних даних про продажі, що підвищить рівень обслуговування клієнтів
Ви можете приймати обґрунтовані рішення щодо просування по службі та підвищення заробітної плати, маючи під рукою аналітику ефективності
Ви можете оптимізувати процес адаптації та переконатися, що співробітники отримають необхідні навички
Ви можете визначати індивідуальні цілі навчання та розробляти навчальні маршрути
Ви завжди знаєте про рівень кваліфікації членів вашої команди
Ви можете ефективно проводити атестацію персоналу
Ви можете створити продуману систему грейдів для співробітників
Обслуговування клієнтів постійно покращується
Ваші співробітники стають більш лояльними до вашої компанії
Члени вашої команди можуть постійно вдосконалювати свої навички
FAQ
Ось наші відповіді на деякі поширені запитання про розробку програмного забезпечення для навчання співробітників. Якщо у вас є інші запитання на цю тему, будь ласка, зв’яжіться з нами, і ми будемо раді обговорити їх з вами.
Чому LMS важлива для роздрібних компаній?
Для ритейлу та електронної комерції LMS використовується для навчання співробітників знанням про продукти, обслуговуванню клієнтів, технікам продажів тощо. Це рішення підвищує ефективність персоналу, рівень задоволеності клієнтів і загальну продуктивність бізнесу.
Які ключові особливості LMS для ритейлу?
LMS для електронної комерції повинна включати основні функції для забезпечення ефективного навчального процесу, такі як:
- Можливості створення курсів
- Управління навчанням
- Мобільне навчання
- Гейміфікація
- Сертифікація та нагороди.
Які труднощі виникають при розробці LMS для ритейлу?
Розробляючи комплексне рішення для навчання співробітників та інтегруючи його в технологічний стек компанії, ви можете зіткнутися з типовими проблемами, такими як:
- Розробка якісного, цікавого навчального контенту
- Інтеграція з іншими системами, такими як HR та розрахунок заробітної плати
- Забезпечення здатності LMS обробляти зростаючу кількість учнів та курсів.