Програмне забезпечення для рекомендації продуктів
Роздрібні компанії використовують програмне забезпечення для рекомендації товарів, щоб пропонувати клієнтам товари на основі їхньої попередньої поведінки. Така система допомагає покращити обслуговування клієнтів і збільшити середній чек замовлення.
Про систему рекомендацій продуктів для електронної комерції
Коротко кажучи, ця система прогнозує та відображає товари, які користувач, ймовірно, захоче придбати, на основі його вподобань і попередніх взаємодій. Рекомендаційний механізм для e-commerce працює за допомогою алгоритмів, які персоналізують досвід покупців. Цей інструмент може використовувати один із трьох типів фільтрації: на основі поведінки клієнтів, контенту або їхньої комбінації.
Цей інструмент допомагає збільшити продажі, пропонуючи клієнтам релевантні товари саме тоді, коли вони зацікавлені у покупці. Відображення додаткових товарів і комплектів сприяє збільшенню середнього чека та зростанню доходу. Крім того, рекомендаційна система для e-commerce підвищує лояльність клієнтів і рівень їхньої повторної взаємодії, оскільки користувачі охочіше повертаються на сайт, який надає персоналізовані та корисні пропозиції.
Персоналізовані рекомендації товарів у e-commerce також сприяють ефективному управлінню запасами. Компанії можуть розпродавати товари з низьким попитом і зменшувати втрати, активно просуваючи такі позиції. Виділення популярних товарів і точне прогнозування попиту допомагають коригувати рівень запасів, запобігаючи як дефіциту, так і надмірному накопиченню продукції.
Якщо запропоновані товари адаптовані до індивідуальних вподобань клієнта, компанії можуть знизити показник відмов і підвищити залученість. Це відбувається тому, що користувачі витрачають менше часу на пошук потрібних товарів. Усе це сприяє формуванню лояльності до бренду. Інструменти рекомендацій у e-commerce можуть інтегруватися з системами автоматизації маркетингу та CRM, забезпечуючи більш плавний і персоналізований користувацький досвід.
Функції
Система рекомендацій продуктів для електронної комерції
Відстеження поведінки на веб-сайті
Моніторинг дій користувачів на веб-сайті
Аналіз поведінки клієнтів
Аналіз взаємодії користувачів для визначення їхніх уподобань
Аналіз відгуків користувачів
Вивчення думок і пропозицій користувачів
Інтеграція зі сторонніми інструментами
Підключення до іншого програмного забезпечення
Спільне редагування
Одночасна робота кількох користувачів над одним документом
A/B-тестування
Порівняння версій для оптимізації ефективності
Рекомендації на різних пристроях
Рекомендації, що працюють на різних пристроях
Спеціальні фільтри
Створення конкретних критеріїв для уточнення аналізу даних
Звітність
Створення візуалізацій і аналітики на основі даних
Рекомендації на основі місцезнаходження
Пропонування товарів на основі місцезнаходження користувача
Аналіз email-маркетингу
Оцінка ефективності email-кампаній
Управління вимогами
Визначення, документування та відстеження вимог
Фільтрація на основі вмісту
Рекомендація контенту, схожого на попередні вподобання
Платформа даних про клієнтів
Централізоване управління даними про клієнтів
Аналіз соціальних мереж
Відстеження ефективності у соціальних мережах
Знижки та спеціальні пропозиції
Надання стимулів для заохочення покупок
Обмін даними між каналами
Обмін даними між різними маркетинговими каналами
Сегментація користувачів
Поділ користувачів на групи за характеристиками
Прогнозування попиту
Прогнозування майбутнього попиту на товари чи послуги
Робочий процес
Розробка програмного забезпечення для рекомендацій продуктів складається з декількох етапів, на кожному з яких працює своя команда фахівців. Як правило, команди приділяють особливу увагу аналізу даних та Big Data.
1
Планування проєкту
Оцінюємо завдання, плануємо ресурси та визначаємо пріоритети.
Команда:
- Project Manager
2
Бізнес-аналіз
Аналізуємо поточну платформу клієнта, якість і обсяг даних, а також створюємо специфікації завдань.
Команда:
- Project Manager
- Business Analyst
3
UI/UX дизайн
Розробляємо зручні інтерфейси для різних груп користувачів.
Команда:
- Project Manager
- Business Analyst
- UI/UX Designer
4
Розробка бекенду
Ми розробляємо серверну частину веб-рішення.
Команда:
- Project Manager
- Business Analyst
- UI/UX Designer
- Back-end Engineers
- Manual QA Engineers
5
Розробка фронтенду
Ми розробляємо клієнтську частину веб-рішення.
Команда:
- Project Manager
- Business Analyst
- UI/UX Designer
- Front-end Engineers
- Manual QA Engineers
6
Інтеграції
Ми аналізуємо системи, які потрібно інтегрувати, і реалізуємо двосторонню інтеграцію.
Команда:
- Project Manager
- Business Analyst
- UI/UX Designer
- Front-end Engineers
- Back-end Engineers
- DevOps Engineers
7
Тестування
Ми виконуємо ручне, автоматизоване, модульне та інтеграційне тестування.
Команда:
- Project Manager
- Manual QA Engineer
- QA Automation Engineer
- Back-end Engineers
8
Впровадження та навчання
Розробляємо навчальні матеріали та впроваджуємо рішення в компанії клієнта.
Команда:
- Project Manager
- Technical Writer
- DevOps Engineers
- Support Engineers
Наші клієнти
Ми розробляємо великі проекти для клієнтів з 27 країн, значна частина з яких входить до списку Fortune 500.


Наша компанія спеціалізується на проєктах для
Роздрібної торгівлі та електронної комерції
Коли вам потрібне програмне забезпечення для рекомендації продуктів?
Компанії в галузі електронної комерції прагнуть до персоналізації, оскільки їхня аудиторія більш схильна купувати у тих, хто розуміє їхні потреби і пропонує відповідні товари. Нижче перераховані деякі з випадків, коли розробка системи рекомендацій товарів може бути корисною.
Оптимізація конверсії
Ваш інтернет-магазин має низькі показники конверсії та високий рівень покинутих кошиків
Проблеми з запасами
Ви постійно стикаєтеся з надмірними запасами або відсутністю товарів на складі
Низька залученість на сайті
Ваші потенційні клієнти проводять мало часу на сайті
Витрати на залучення клієнтів
Витрати на залучення клієнтів дуже високі
Розуміння клієнтів
Вам складно визначати інтереси та вподобання клієнтів
Ефективність маркетингу
Ваші маркетингові стратегії не досягають бажаних результатів
Глибший аналіз аудиторії
Ви хочете детальніше аналізувати поведінку та вподобання аудиторії
Чіткі прогнози продажів
Вам не вистачає точних прогнозів продажів
Низький середній чек
Ваш середній чек і рівень повторних покупок низькі
Широкий асортимент товарів
У вас є широкий асортимент товарів з великою кількістю замінників
A/B тестування
Ви хочете провести A/B-тести, щоб підвищити залученість користувачів
Потрібне рішення для рекомендації продуктів?
Розробіть систему, яка надає інтелектуальні рекомендації продуктів, співпрацюючи з нашими досвідченими інженерами з програмного забезпечення.
Наші стандарти розробки програмного забезпечення
У своїй роботі ми дотримуємося міжнародних підходів і стандартів, таких як:
Management: | PMP |
Design: | ISO 9241-210 |
Programming: | Coding conventions, MDN Web Docs, Naming convention |
Python: | PEP 8 |
JS/TS: | ECMA, JavaScript Standard Style, Google TypeScript Style Guide, ESLint |
PHP: | PSR |
С#: | ReSharper |
HTML/CSS: | W3C |
Security: | GDPR |
Testing: | ISTQB |
Чому варто обрати SECL Group для розробки програмного забезпечення для рекомендації продуктів?
Наша команда має досвід створення внутрішньокорпоративних рішень для роздрібної торгівлі та електронної комерції. Ми можемо допомогти вам створити рішення для рекомендацій товарів, яке покращить досвід покупок та підвищить залученість клієнтів.
Корпоративні платформи
Наша компанія спеціалізується на створенні внутрішньокорпоративних рішень
Інтеграція штучного інтелекту
Ми можемо автоматизувати процеси завдяки інтеграції штучного інтелекту
Корпоративні клієнти
Ми створили індивідуальні внутрішні рішення для Kia, BAT та Tennet
Роздрібна торгівля та електронна комерція
Ми спеціалізуємося на створенні систем для роздрібної торгівлі та електронної комерції
30+ мільйонів SKU
Ми створили проєкти електронної комерції з 30+ мільйонами SKU
10+ мільйонів користувачів щомісяця
Ми розробили рішення для електронної комерції з 10+ мільйонами користувачів на місяць
Велике портфоліо
Більше половини наших проєктів у сфері ритейлу/електронної комерції
Готові платформи
Ми створюємо системи рекомендацій на основі готових рішень
Команда з 70+ інженерів
У нас є команда з 70+ штатних інженерів-програмістів
Інтеграції
Ми можемо інтегрувати програмне забезпечення з іншими корпоративними системами, які ви використовуєте
Сторонні системи
Ми маємо досвід інтеграції таких систем, як SAP та Salesforce
Клієнти зі списку Fortune 500
Ми маємо досвід роботи з клієнтами зі списку Fortune 500
Присутність з 2005 року
Ми працюємо на ринку розробки програмного забезпечення з 2005 року
82% інженерів рівня Senior
У нашій команді 82% інженерів мають рівень Senior
Вибір технологічного стеку
Працюючи з багатьма технологіями, ми можемо допомогти вам вибрати найбільш підходящі з них
Інтеграція програмного забезпечення
Ми інтегрували Clerk.io, Nosto, Dynamic Yield
Наші нагороди
Authoritative Design Award
Behance Interaction Award
Технології
Ми спеціалізуємося на конкретних технологіях і підбираємо технологічний стек відповідно до цілей та вимог кожного проєкту.
Мови програмування:

Веб / Фреймворки:

Бази даних / Зберігання даних:
Контейнери DevOps
Автоматизація DevOps:
DevOps CI/CD:
Моніторинг DevOps:
Тестування:
Хмари:
Галузі
Основні сфери, в яких ми спеціалізуємося
Додаткові сфери, в яких ми маємо досвід
ФІНАНСИ
НЕРУХОМІСТЬ
ТУРИЗМ ТА ГОТЕЛЬНИЙ БІЗНЕС
АГРАРНИЙ СЕКТОР
МЕДІА ТА ВИДАВНИЦТВО
А також досвід роботи в більш ніж 20+ інших галузях!
Результати
Надання персоналізованого досвіду покупок
Збільшення показників апселінгу та крос-селінгу
Зниження рівня покинутих кошиків
Зменшення витрат на залучення клієнтів
Покращені маркетингові стратегії
Більш точні та релевантні рекомендації з часом
Маркетингові стратегії, адаптовані до трендів і закономірностей
Середній чек і рівень повторних покупок зростають
Ефективніше управління широким асортиментом SKU
Прийняття обґрунтованих рішень на основі прогнозів продажів
FAQ
Ось наші відповіді на деякі поширені запитання про створення програмного забезпечення для рекомендацій продуктів. Якщо у вас є інші запитання на цю тему, будь ласка, зв’яжіться з нами.
Що таке програмне забезпечення для рекомендації продуктів?
Програмне забезпечення для рекомендації продуктів використовується для пропозиції релевантних товарів клієнтам, покращення продажів та користувацького досвіду. Такі системи використовують передові алгоритми для аналізу поведінки та уподобань клієнтів.
Яка вартість впровадження програмного забезпечення для рекомендацій продуктів?
Вартість впровадження програмного забезпечення для рекомендацій продуктів може варіюватися залежно від складності рішення, розміру вашого бізнесу та конкретних необхідних вам функцій. Також це залежить від розміру та складу залученої команди розробників.
Які дані використовуються для формування рекомендацій?
Системи рекомендацій продуктів зазвичай використовують комбінацію даних користувачів, таких як історія покупок, поведінка на сайті, демографічні дані, а також дані про продукти або послуги (характеристики, категорії, відгуки), для формування персоналізованих пропозицій.